Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ZLab Tech (“Ми”, “Нас” або “Наш”) збирає, використовує та захищає ваші персональні дані під час використання вами нашого вебсайту https://www.zlab.com.ua/ (“Вебсайт”). Ми зобов’язуємося захищати вашу конфіденційність та обробляти ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту захисту даних (Регламент ЄС 2016/679, “GDPR”) та іншого чинного законодавства про захист даних.

1. Категорії зібраних персональних даних

Ми збираємо персональні дані безпосередньо від вас через такі форми на нашому Вебсайті:

  • Форми реєстрації
  • Форми для замовлення зворотного дзвінка
  • Форми на сторінках з кейсами

До персональних даних, які ми можемо збирати, належать:

  • Повне ім’я
  • Адреса електронної пошти
  • Номер телефону
  • Будь-яка інша інформація, яку ви добровільно надаєте

2. Мета та правові підстави для обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для таких цілей:

  • Надання запитуваних послуг: Ми використовуємо ваші дані для обробки запитів, таких як зворотний дзвінок або надання інформації про наші послуги та продукти.
  • Покращення роботи вебсайту: Ми аналізуємо ваші взаємодії з Вебсайтом для покращення користувацького досвіду та оптимізації контенту.
  • Маркетинг та комунікації: З вашої явної згоди ми можемо надсилати вам оновлення про наші послуги та пропозиції.
  • Дотримання законодавчих вимог: Ми можемо обробляти ваші дані для виконання законодавчих зобов’язань.

Правовою підставою для обробки ваших даних може бути:

  • Ваша згода (ст. 6(1)(a) GDPR)
  • Виконання контракту з вами (ст. 6(1)(b) GDPR)
  • Наші законні інтереси, такі як покращення послуг та відповідь на ваші запити (ст. 6(1)(f) GDPR)

3. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані стільки, скільки це необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані, включаючи виконання законодавчих зобов’язань, вирішення спорів та забезпечення виконання угод. Зазвичай ми зберігаємо дані протягом 36 місяців, якщо ви не попросите їх видалити раніше.

4. Надання даних третім особам

Ми можемо надавати ваші персональні дані наступним третім сторонам:

  • Постачальники послуг і партнери: Ми можемо передавати дані постачальникам послуг (наприклад, ІТ-провайдерам, маркетинговим агентствам), які допомагають нам у роботі з Вебсайтом та наданні послуг.
  • Компанії групи: Ми можемо передавати дані іншим компаніям у складі нашої корпоративної групи для внутрішніх адміністративних цілей.
  • Юридичні органи: Ми можемо розкрити ваші персональні дані, якщо це вимагається законодавством або в межах правових процедур.

Усі треті сторони, яким ми передаємо ваші дані, зобов’язані захищати вашу інформацію відповідно до GDPR і уклали відповідні договори на обробку даних.

5. Передача персональних даних за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ)

У деяких випадках ваші персональні дані можуть бути передані до країн за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Якщо така передача відбувається, ми гарантуємо, що прийняті відповідні заходи безпеки, такі як Стандартні договірні положення (Standard Contractual Clauses, SCCs), для захисту ваших персональних даних.

6. Файли cookie та автоматичний збір даних

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для покращення вашого досвіду на нашому Вебсайті. Cookie допомагають нам відстежувати активність користувачів, запам’ятовувати налаштування та покращувати функціональність сайту. Ви можете керувати або вимкнути файли cookie через налаштування браузера.

Типи файлів cookie, які ми використовуємо:

  • Основні файли cookie: Необхідні для роботи Вебсайту.
  • Аналітичні файли cookie: Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із Вебсайтом.
  • Маркетингові файли cookie: Використовуються для показу релевантної реклами користувачам.

7. Ваші права згідно з GDPR

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

  • Право доступу: Ви можете запросити копію ваших персональних даних.
  • Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних.
  • Право на видалення (право бути забутим): Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних, якщо є відповідні підстави.
  • Право на обмеження обробки: Ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних у певних випадках.
  • Право на перенесення даних: Ви можете вимагати передачі ваших даних іншому контролеру даних.
  • Право на заперечення: Ви можете заперечити проти обробки ваших даних на підставі наших законних інтересів, включаючи прямий маркетинг.
  • Право на відкликання згоди: Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете відкликати її у будь-який час.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нами за електронною адресою [alex@zlab.com.ua]. Ми надамо відповідь на ваш запит протягом одного місяця відповідно до GDPR.

8. Захист даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення. Проте жодна система не є повністю захищеною, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку вашої інформації.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках або з правових, регуляторних або операційних причин. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші правила конфіденційності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані, будь ласка, зв’яжіться з нами за такими контактними даними:

Ви також маєте право подати скаргу до відповідного органу з захисту даних, якщо вважаєте, що ваші права згідно з GDPR були порушені.